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3月21日-22日，院人事科、護(hù)理部共同協(xié)作，對全院32名護(hù)士長進(jìn)行了護(hù)理管理技能的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)邀請了第二軍醫(yī)大學(xué)附屬長海醫(yī)院護(hù)理教研室主任（原護(hù)理部主任）葉文琴老師授課，主講了《怎樣做一名優(yōu)秀的護(hù)士長》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理人力資源分層配置和分層使用》。
葉文琴老師結(jié)合自己多年的臨床管理經(jīng)驗(yàn)，從現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理的特點(diǎn)出發(fā)，向大家介紹了護(hù)士長管理的范疇，倡導(dǎo)醫(yī)院應(yīng)建立“以人為中心”的管理理念；護(hù)士長作為醫(yī)療隊(duì)伍重要的組成部分，應(yīng)當(dāng)明確立場，不僅要在業(yè)務(wù)上出類拔萃，也要在管理、溝通上有所建樹，應(yīng)有效運(yùn)用護(hù)理管理工具進(jìn)行有效的決策，建立自己的管理模式，做一名優(yōu)秀的護(hù)士長；期間葉老師詳細(xì)介紹了創(chuàng)建“長海護(hù)士之家”的經(jīng)歷，讓大家深深體會到護(hù)士的人格魅力，作為護(hù)士長應(yīng)當(dāng)為這一群美麗的人努力，為她們提供更好的工作和生活環(huán)境；此后，葉老師向大家剖析了如何合理的進(jìn)行護(hù)理人力資源的分層配置和分層使用，有效實(shí)施柔性管理、績效管理、護(hù)士崗位管理，降低護(hù)士的職業(yè)倦怠感，減少護(hù)理人才的流失，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，提高護(hù)理工作滿意度；應(yīng)有效運(yùn)用持續(xù)改進(jìn)工具，開展精細(xì)化管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。作為部隊(duì)醫(yī)院的護(hù)理管理者，葉老師在授課中的一言一行都使大家深深體會到部隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和軍人特色。
隨后，護(hù)理部主任金瑞芬向大家介紹了《5S管理是深入的精細(xì)化管理的基礎(chǔ)》，講述5S對臨床的重要作用，同時就外出參觀學(xué)習(xí)的體會如蒼南縣人民醫(yī)院參與JCI認(rèn)證的過程，其中5S的工作方法是基礎(chǔ)；并對2015年護(hù)理管理目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)講解，布置了下一步護(hù)理工作重點(diǎn)，要求科室強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識，在新院建設(shè)中實(shí)施精細(xì)化管理。培訓(xùn)結(jié)束后，大家共同分析了各自科室的工作情況，通過討論，拓展了他們的知識面，收到了良好成效，為提升護(hù)理管理水平開創(chuàng)了新的思路。
通過培訓(xùn)，我們深刻地認(rèn)識到：作為護(hù)理管理者應(yīng)建立自己的管理風(fēng)格，打造自己的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，要了解自己的優(yōu)勢與局限，揚(yáng)長避短，有效運(yùn)用護(hù)理管理工具，做到人盡其才，知人善任，充分發(fā)揮人力資源配置優(yōu)勢，將人用在合適的位置上，努力自己提升領(lǐng)導(dǎo)效能，做一名護(hù)士心目中的優(yōu)秀護(hù)士長；并要以科學(xué)的理念、有效的管理，樹立“自信、自愛、自強(qiáng)”的護(hù)理意識，正確應(yīng)對護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù)，發(fā)揮自身的特色，提升醫(yī)院護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
