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2015年度系統(tǒng)第三方測評結(jié)果通報會在我院舉行
作者：
來源：監(jiān)察室
發(fā)布時間：2015/4/17 10:46:50
2015年度醫(yī)院第三方測評結(jié)果首次通報分析會在我院舉行，參與測評的十家醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察室主任、門診部主任等參加會議。
此次會議由市計生委監(jiān)察室王玨主任主持，會上北京美蘭德第三方測評公司代表介紹了今年3月的測評數(shù)據(jù)并分析存在問題及原因，對各大醫(yī)院評議分?jǐn)?shù)的提高給予了充分肯定。與會人員針對存在問題進(jìn)行討論，就下一步工作達(dá)成進(jìn)一步的共識。會議安排了兩家醫(yī)院關(guān)于第三方測評工作經(jīng)驗交流，我院黃建平院長在會議上發(fā)言，我院在今年3月首次第三方測評中取得了第一名好成績，這有賴于長期以來我院積極配合市衛(wèi)生系統(tǒng)患者滿意度第三方測評活動，并把這項工作作為推進(jìn)我院服務(wù)質(zhì)量提高的重要平臺，重視每期三方評議測評結(jié)果，并認(rèn)真逐條分析通報，從精細(xì)化服務(wù)建設(shè)、出院病人電話確認(rèn)隨訪制度、醫(yī)德查房、主管院長協(xié)調(diào)、來訪接待等多方面著手，對存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分部門整改，努力改善醫(yī)院門診及住院環(huán)境，各方面提升醫(yī)院服務(wù)，提高市民滿意度。
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