• <del id="jktxn"></del>

        <del id="jktxn"></del>

        1. <dfn id="jktxn"></dfn>

        2. 醫(yī)院動(dòng)態(tài)

          了解醫(yī)院最新資訊

          創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,深化“最多跑一次”改革——記張大爺?shù)木歪t(yī)路(一)

          作者:練時(shí)杰 來(lái)源:院辦 發(fā)布時(shí)間:2018/6/15 9:48:49

            張大爺今年70歲高齡,身體還算硬朗,下地干活,操持家務(wù),都不在話下。

            張大爺血壓偏高,一直靠服用藥物維持正常血壓,降壓藥藥效不錯(cuò),血壓也比較穩(wěn)定,距離他上次到醫(yī)院就診,已經(jīng)快有3年時(shí)間了。但是最近一個(gè)月,張大爺發(fā)現(xiàn)自己的血壓有些異常,好幾次都飆升到了180/110mmHg,睡眠也受到了影響。老伴陳大媽擔(dān)心張大爺?shù)纳眢w,勸他去醫(yī)院看看,可張大爺一想到醫(yī)院里面人山人海,看個(gè)病經(jīng)常要花一整天時(shí)間,心里很是抗拒。但最終經(jīng)不住老伴的嘮叨,張大爺今天還是硬著頭皮,來(lái)到了附近的溫州市中醫(yī)院就診。

            走進(jìn)醫(yī)院,張大爺心里便念叨:今天運(yùn)氣不錯(cuò),沒(méi)見到以往的大排長(zhǎng)龍。于是張大爺直奔咨詢服務(wù)臺(tái)詢問(wèn),詢問(wèn)掛號(hào)窗口的位置,熱情的導(dǎo)診護(hù)士接待了他,護(hù)士和張大爺說(shuō):“大爺,現(xiàn)在看病和以前不一樣了,不需要再排隊(duì)掛號(hào),我們醫(yī)院正在踐行“最多跑一次”改革,現(xiàn)在您看病,可以享受到少排隊(duì)甚至是不排隊(duì)呢。您可以通過(guò)關(guān)注我們醫(yī)院的微信服務(wù)號(hào)或者支付寶生活號(hào)等多種方式進(jìn)行預(yù)約”。在護(hù)士的指導(dǎo)下,張大爺很快完成了綁定并順利地掛上了號(hào)。

          看病少排隊(duì)

          一、我院開展全預(yù)約服務(wù)

            門診醫(yī)生的所有號(hào)源開放預(yù)約,其中45.56%的號(hào)源向下級(jí)醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開放;分時(shí)間段并精確到分鐘進(jìn)行預(yù)約。

          二、多種預(yù)約方式

            現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī)、支付寶、微信、電視等預(yù)約方式。

           ?。ㄒ唬╇娫掝A(yù)約:

            撥打114按6或12580按6;

           ?。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:

            攜帶有效就診卡至各樓層分診臺(tái)或自助機(jī)預(yù)約,復(fù)診可直接在診室內(nèi)醫(yī)師平臺(tái)預(yù)約;

            (三)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:

            登陸http://www.51gh.net;

            (四)微信預(yù)約:

            識(shí)別二維碼,即可關(guān)注“溫州市中醫(yī)院”服務(wù)號(hào),點(diǎn)擊“導(dǎo)診”-“預(yù)約掛號(hào)”;

           ?。ㄎ澹┲Ц秾氼A(yù)約:

            使用支付寶搜索功能,輸入“溫州市中醫(yī)院”并關(guān)注,點(diǎn)擊“導(dǎo)診”-“預(yù)約”。

            診室里,醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)了張大爺?shù)牟∏?,進(jìn)行了細(xì)致的檢查,認(rèn)為張大爺?shù)那闆r并不嚴(yán)重。醫(yī)生對(duì)張大爺?shù)挠盟庍M(jìn)行了調(diào)整,并開了幾貼改善睡眠的中藥,還建議張大爺保持良好的心態(tài),多運(yùn)動(dòng),合理飲食。張大爺對(duì)結(jié)果很是滿意,笑著問(wèn):“謝謝醫(yī)生,那接下來(lái)我該去哪里繳費(fèi)取藥呢?”醫(yī)生說(shuō):“大爺,您的費(fèi)用已經(jīng)通過(guò)診間結(jié)算繳清了,您拿好繳費(fèi)單,直接去藥房拿藥吧”。

          支付更便捷

            2016年8月,我院全面上線微信、支付寶支付功能;2017年10月,我院陸續(xù)在各院區(qū)的收費(fèi)窗口,設(shè)置了掃碼設(shè)備,全面開通移動(dòng)支付。截至目前,我院無(wú)現(xiàn)金結(jié)算基本覆蓋門診、住院全流程。市民們無(wú)需準(zhǔn)備現(xiàn)金,用支付寶或微信付款碼對(duì)著掃碼器掃一掃,就能完成繳費(fèi),大大縮短了患者排隊(duì)繳費(fèi)的等候時(shí)間。而且整個(gè)過(guò)程方便快捷,無(wú)須刷卡、找零。移動(dòng)支付開通近兩年來(lái),我院診間結(jié)算、移動(dòng)及自助設(shè)備上的業(yè)務(wù)量已超過(guò)50%,半數(shù)以上的市民選擇自主結(jié)算。

            如遇到個(gè)別患者無(wú)法使用移動(dòng)支付功能,我院仍保留現(xiàn)金、銀行卡、社??ǖ戎Ц斗绞?,方便患者。

            這次的就診經(jīng)歷,讓張大爺對(duì)之前關(guān)于看病顧慮一掃而空,他由衷地為醫(yī)院“以病人為中心”的理念和醫(yī)院在優(yōu)化就醫(yī)環(huán)節(jié)、提升患者滿意度方面所作的努力點(diǎn)贊。

          版權(quán)所有:溫州市中醫(yī)院 Copyright (C) 2005-2012 www.wzszyy.com All rights reserved 浙WWS標(biāo)2011022800010號(hào) 浙ICP備15041147號(hào)-1 浙ICP備15041147號(hào)-2 技術(shù)支持:聯(lián)科科技
          2020香蕉精品国产自在现,无码午夜性爱视频,无码视频潮喷一区二区,国产美女精品视频 日韩熟妇中文字幕 av免费观看精品
        3. <del id="jktxn"></del>

              <del id="jktxn"></del>

              1. <dfn id="jktxn"></dfn>