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隨著3月3日18時(shí)全市所有醫(yī)保實(shí)時(shí)刷卡結(jié)算按下“暫停鍵”，溫州市中醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展。院領(lǐng)導(dǎo)對“智慧醫(yī)保”工作非常重視，立即啟動(dòng)停機(jī)后各部門應(yīng)急預(yù)案。各部門及時(shí)準(zhǔn)確交換相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息，均按照各自職責(zé)分工，責(zé)任落實(shí)到位。各科室密切協(xié)同，共享信息資源，形成合力，強(qiáng)有力地推進(jìn)了我院“智慧醫(yī)?！惫ぷ鳌?/span>
前期，在“智慧醫(yī)保”專班領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院已進(jìn)行了強(qiáng)有力的宣傳工作及多次演習(xí)，停機(jī)期間，志愿者及門診導(dǎo)診人員在門診大廳加強(qiáng)對患者及家屬解釋引導(dǎo)工作，給每位患者發(fā)放關(guān)于“智慧醫(yī)?！毙麄鲉尾⒆龊媒庾x工作。
一早，黨委書記王慶來、副院長陳炳和總會(huì)計(jì)師李虎石到一線做指導(dǎo)工作，視察“智慧醫(yī)?！惫ぷ骷伴T診患者就診情況，同時(shí)要求各部門時(shí)刻做到“以人為本”，充分做好“智慧醫(yī)?！鄙暇€前準(zhǔn)備。
市醫(yī)保中心稽核科何孫平科長來我院視察并指導(dǎo)工作，了解我院目前“智慧醫(yī)?！惫ぷ鬟M(jìn)展及存在的問題，并對我院斷網(wǎng)期間的工作給予了充分肯定。
眼下，醫(yī)院就診秩序井然有序，后續(xù)還將進(jìn)一步進(jìn)行“智慧醫(yī)?！鄙暇€風(fēng)險(xiǎn)評估，強(qiáng)化上線前測試工作，為“智慧醫(yī)?！表樌暇€做好準(zhǔn)備。同時(shí)，還將在“智慧醫(yī)保”上線后進(jìn)行全院性的網(wǎng)絡(luò)測試，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時(shí)解決，減少患者就診等待時(shí)間，上線后會(huì)立即啟用機(jī)動(dòng)服務(wù)人員，做好上線期間溝通工作，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，做到“無感就醫(yī)”。
